BEREITSCHAFTSDIENST FÜR HAVARIEFÄLLE

Für Reparaturen, Schäden oder in Havariefällen ist während der Arbeitszeiten
die Reparaturannahme unter (03361) 36 18 -36 zu erreichen.

Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag 9:00–12:00 Uhr
Montag, Mittwoch 13:00 – 15:00 Uhr
Dienstag, Donnerstag 13:00–18:00 Uhr

Havarie Notrufnummer
0162 / 6 29 13 51
für Havarien außerhalb der oben genannten Arbeitszeiten
und nur für Havarien

Was ist eine Havarie?

Unter einer Havarie versteht man eine plötzlich auftretende Störung durch u. a. Brand, Explosion und Sturm, die eine unmittelbare Gefahr für das Leben und die Gesundheit für Menschen darstellt bzw. zur Beschädigung oder Zerstörung von Sachwerten (z. B. von Gebäude, Gebäudeteilen, Ausstattungsgegenständen sowie Wohnungseinrichtung) führt.

Achtung:
Die Havarie-Notfallnummer nur außerhalb der oben genannten Arbeitszeiten anrufen und nur wenn eine der unter “mögliche Havarien” genannten Punkte zutrifft. Sonst muss der Einsatz von Ihnen selbst bezahlt werden.

Mögliche Havarien

Wasser / Abwasser

Ausfall der Wasserversorgung oder Rohrbruch an Wasser-und Abwasserleitungen
Fallstrangverstopfung oder Verstopfung der Grundleitung

Elektrik

Stromausfall in der gesamten Wohnung oder im gesamten Objekt
Totalausfall der Treppenhausbeleuchtung
Elektrische Brände in Schaltern, Steckdosen, Kabelbrände

Heizung / Gas

Gasgeruch in der Wohnung, im Treppenhaus oder im Keller
Totalausfall der Heizung (bei Nachttemperaturen unter 0 °C)
Rohrbrüche an Heizungen oder Heizleitungen

Sonstiges

Vandalismus in Verbindung mit Zutrittssicherheit, Strom und Wasser
Feuer oder Gefahr für Menschenleben
Sturmschäden (z. B. herabhängende Bauteile – Absturzgefahr)

Keine Havarien sind

Ausfall von Gas- oder Elektroherd/Kochplatte
Ausfall der Heizung in einzelnen Wohnräumen
Verstopfung Handwasch- oder Duschbecken/Badewanne
Defekte einzelne Schalter, Steckdosen etc.
ein tropfender Wasserhahn